隐私政策总则与适用范围
本隐私说明适用于您访问和使用 ch.rezurrect-sf.com 及其关联的传奇私服客户端、登录器、1.85神龙合击sf、全新传奇私服公益版等全部产品与服务。我们深知个人信息对您的重要性,并依据《中华人民共和国网络安全法》《个人信息保护法》及相关法规,制定本政策。
使用本平台服务即表示您同意本隐私说明所述的信息收集与使用方式。若您不同意,请停止使用并卸载相关客户端。本政策最后更新日期为2025年3月15日,重大变更将通过登录器弹窗及官网公告提前7天通知。
信息收集范围与类型
1. 您主动提供的信息
- 账号注册信息:用户名、密码(加密存储)、注册邮箱、密保问题答案。
- 充值信息:订单号、支付渠道、金额、时间(不收集银行卡号、支付密码等敏感信息)。
- 客服沟通信息:您通过邮件或在线客服提交的问题描述、截图、角色名。
- 举报信息:举报外挂时提供的违规角色名、服务器、截图/录屏。
2. 系统自动收集的信息
- 设备信息:设备型号、操作系统版本、CPU/内存/显卡型号、屏幕分辨率。
- 网络信息:IP地址、网络类型(电信/联通/移动)、登录时间、在线时长。
- 游戏行为数据:角色等级、职业、装备、行会、PK记录、打宝掉落记录、地图停留时间。
- 反外挂检测数据:进程列表、内存修改特征、鼠标点击频率、键盘输入间隔(仅用于识别外挂,不记录具体按键内容)。
我们不会收集您的真实姓名、身份证号、家庭住址、通讯录、相册、麦克风、摄像头等与游戏服务无关的信息。
信息使用目的与方式
我们收集的信息仅用于以下目的:
- 提供游戏服务:账号登录、角色数据保存、装备掉落计算、攻沙排名统计。
- 保障账号安全:异常登录检测、盗号找回、密保验证。
- 反外挂与公平性维护:通过行为数据分析识别加速、自动打怪、内存修改等违规行为。2024年依靠该机制封禁账号1.7万个。
- 客户服务:处理充值异常、误删恢复、投诉建议。
- 服务优化:统计各版本在线人数、地图热度、职业分布,用于调整掉落率与活动安排。
- 法律合规:配合司法机关依法调查。
我们承诺不将您的个人信息用于上述目的之外的任何用途,不会向您发送与游戏无关的营销短信或邮件。
Cookie与追踪技术说明
官网及登录器使用Cookie和类似技术(如LocalStorage、设备指纹)用于:
- 保持登录状态:避免您每次访问都需重新输入账号密码。
- 线路测速:记录您上次选择的最优节点,下次自动推荐。
- 安全防护:识别异常登录地点与设备,触发二次验证。
- 统计分析:通过自建统计系统(非第三方广告追踪)了解页面访问量、下载转化率。
您可以在浏览器设置中清除或禁用Cookie,但这可能导致登录状态丢失、需重复测速。登录器内的设备指纹仅用于反外挂,不用于广告投放。我们不接入任何第三方广告联盟、不进行跨站追踪、不向广告商出售用户数据。
第三方数据共享政策
我们仅在以下有限场景下与第三方共享数据:
| 共享对象 | 共享内容 | 目的 | 保护措施 |
|---|---|---|---|
| 支付服务商 | 订单号、金额 | 完成充值 | 仅传输必要字段,不共享游戏账号密码 |
| 云服务器提供商 | 加密后的角色数据 | 数据存储与备份 | 签署保密协议,数据加密存储 |
| 反外挂合作方 | 行为特征数据(脱敏) | 外挂样本分析 | 不含账号、IP等可识别信息 |
| 司法机关 | 依法要求提供的数据 | 法律合规 | 仅限法定范围,留存调取记录 |
除上述情况外,我们不会向任何第三方出售、出租、交换您的个人信息。如发生公司合并、收购等情形,我们将提前30天公告,并确保接收方继续受本政策约束。
用户权利:查看、修改、删除个人数据
您对自身个人信息享有以下权利:
- 查看权:登录游戏后可在“账号中心”查看注册邮箱、密保问题、充值记录、登录日志。
- 修改权:可修改密码、密保问题、绑定邮箱。修改邮箱需通过原邮箱验证。
- 删除权:可申请删除账号及全部角色数据。删除后不可恢复,装备、等级、充值记录将永久清除。申请方式:发送邮件至 [email protected],注明“账号删除”,我们将在7个工作日内处理。
- 撤回同意权:您可随时停止使用服务并卸载客户端,我们将停止收集新数据,但已产生的游戏行为数据(如攻沙记录)可能因排行榜公示需要保留最多90天。
- 数据导出权:可申请导出个人充值记录与登录日志,以CSV格式发送至注册邮箱。
公益版玩家同样享有上述全部权利。请注意,删除账号后,您在游戏内的装备、行会贡献、排行榜成绩将一并清除,且无法参与装备保值转移。
信息安全保障措施
我们采用多层安全措施保护您的信息:
- 传输加密:登录器与服务器之间采用TLS 1.3加密,密码使用SHA-256加盐哈希存储,任何人(包括客服)无法查看明文密码。
- 访问控制:内部员工按最小权限原则访问数据,客服仅能查看角色名与充值订单号,无法查看密码与完整IP。
- 数据备份:每日凌晨3点全量备份,保留30天;关键数据实时双机热备。
- 防入侵检测:部署WAF与DDoS防护,2024年成功拦截攻击尝试12.6万次。
- 安全审计:每季度进行一次内部安全审计,每年一次第三方渗透测试。
尽管采取上述措施,互联网环境不存在绝对安全。若发生数据泄露事件,我们将在72小时内通过官网公告及登录器弹窗通知受影响用户,并报告监管部门。
政策更新通知机制与联系方式
本隐私说明可能因法规变化或服务调整而更新。更新时:
- 在官网本页面顶部标注“最后更新日期”。
- 重大变更(如新增收集字段、改变共享对象)将通过登录器弹窗强制提示,需您点击“同意”后方可继续游戏。
- 一般性调整将在官网公告栏公示7天。
如您对本隐私说明有任何疑问、投诉或建议,可通过以下方式联系:
- 隐私保护专用邮箱:[email protected]
- 客服邮箱:[email protected]
- 在线客服:登录器内“客服”按钮,7×24小时
- 邮寄地址:浙江省杭州市滨江区网商路XX号XX大厦12层 法务部(收)
我们将在收到您的隐私相关咨询后15个工作日内回复。若您对回复不满意,可向当地网信部门或消费者协会投诉。